Страховое агентство

Компания

с 10:00 до 19:00 МСК

Кол-во сотрудников

04

Срок (недель)

05

Прибыль после внедрения %

46

Определили цели и задачи

( 01 )

Составили техническое задание

( 02 )

Сделали базовую настройку

( 03 )

Провели интеграции и сделали автоматизацию

( 04 )

Провели обучение команды

( 05 )

Перешли на техническую поддержку

( 06 )

Алгоритм решения задачи в данном кейсе

( План )

Страхование от укусов клещей – это нишевой продукт, который требует:

Ключевые особенности
данной сферы бизнесса

( важно знать )

( 04 )

Автоматизированного формирования и выдачи страховых полисов после оплаты.

( 03 )

Понятный путь клиента, возможность оформить страховку в несколько кликов.

( 02 )

Минимального участия менеджеров в обработке заявок, чтобы снизить операционные затраты.

( 01 )

Продукт сезонный и требует активного продвижения.

Что мы выявили у клиента после первой встречи?

( точки роста )

( 01 )

Отсутствие автоматизированного поиска клиентов.

( 02 )

Необходимость вручную фиксировать заявки и отправлять счета.

( 03 )

Ручное отслеживание оплат и формирование полисов.

( 04 )

Отсутствие четкого процесса обработки клиентов в воронке продаж.

( 05 )

Долгое время отклика на запросы клиентов.

Что мы сделали в рамках проекта?

( процесс )

( 04 )

UniSender. Кастомная форма обратной связи. Интеграция с платежной системой. Автоматическое формирование документов. Интеграция с мессенджерами.

Интеграция дополнительных решений

( 05 )

Провели глубокое обучение сотрудников, акцентировав внимание на практическом применении amoCRM. Предоставили доступ к интерактивным материалам и записали видеоинструкции.

Обучение сотрудников

( 06 )

Предоставили 1 месяц расширенной поддержки, чтобы гарантировать адаптацию команды клиента к новым процессам.

Техническая поддержка

( 03 )

Настроили автоматический поиск клиентов через email-рассылки в UniSender. Разработали кастомную форму обратной связи, которую заполнял заинтересованный клиент. Автоматически фиксировали данные клиента в CRM после заполнения формы. Реализовали автоматическое формирование счета на оплату и его отправку клиенту. Автоматизировали проверку оплаты и генерацию готового страхового полиса. Организовали отправку полиса клиенту в электронном виде без участия менеджеров.

Автоматизация процессов

( 02 )

Настроили этапы воронки, чтобы клиент проходил путь автоматически – от заявки до получения полиса. Автоматизировали процесс заполнения данных сделки после ответа клиента на письмо. Внедрили логику автоматического движения сделки по этапам.

Базовая настройка

( 01 )

Проанализировали рынок и определили оптимальный путь клиента от первого контакта до получения полиса. Построили воронку продаж и автоматизировали основные этапы. Разработали техническое задание для интеграции всех необходимых сервисов.

Техническое задание

Эквайринг

Интеграция с платежной системой – автоматическое отслеживание оплат.

Какие сервисы подключили, зачем, и как они работают?

( виджеты )

Документы

Автоматическое формирование документов – генерация счета и страхового полиса в CRM.

UniSender

Для автоматизированных email-рассылок и лидогенерации.

Форма

Кастомная форма обратной связи – для сбора информации от клиентов и автоматического создания сделок.

Wazzup

Настроили прием заявок из VK и Telegram прямо в amoCRM.

Результат проекта

📈 Автоматизированный процесс продаж позволил обработать в 3 раза больше заявок без увеличения штата сотрудников.

📈 Время оформления страховки сократилось с 1-2 часов до 5 минут. 📈 Доля клиентов, дошедших до оплаты, увеличилась на 42% благодаря четкому процессу и напоминаниям.

📈 Снижение нагрузки на менеджеров на 80%, так как процесс стал полностью автоматизированным.

📈 Конверсия из заявки в оплату выросла на 36%.

📈 Стартап получил готовую систему, которая позволяет масштабироваться без значительных затрат.

• 👉 В результате внедрения amoCRM клиент смог полностью автоматизировать процесс продаж страховых полисов, сделав покупку быстрой и удобной, а также повысить конверсию и эффективность бизнеса.

Перезвоним и проведем бесплатную консультацию, посоветуем рабочие инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта и пришлем подробный вариант решения

Контакты

Офисы в Москве и Екатеринбурге, клиенты и коллеги по всему миру

г. Екатеринбург, ул. Белинского, 54

Email

г. Москва ул. Большая Полянка, 2/10с1

ИП Лукина Мария Вячеславовна ИНН 665814273635

Телефон

Реквизиты

Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Мы решим вашу задачу

Перезвоним и проведем бесплатную консультацию, посоветуем рабочие инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта и пришлем подробный вариант решения

Мы решим вашу задачу

Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку своих персональных данных