Megapolis
Realty
Realty
Компания
Агентство занимается подбором и продажей недвижимости, включая квартиры, виллы, таунхаусы, коммерческие помещения и земельные участки. Основное направление деятельности — предоставление полного спектра услуг для клиентов, заинтересованных в покупке и аренде недвижимости в ОАЭ.
с 10:00 до 19:00 МСК
Кол-во сотрудников
25
Срок (недель)
06
Прибыль после внедрения %
37
Определили цели и задачи
( 01 )
Составили техническое задание
( 02 )
Сделали базовую настройку
( 03 )
Провели интеграции и сделали автоматизацию
( 04 )
Провели обучение команды
( 05 )
Перешли на техническую поддержку
( 06 )
Алгоритм решения задачи в данном кейсе
( План )
Особенности этой сферы.
Рынок недвижимости в Дубае — это высококонкурентная отрасль с большим количеством участников. Для успешной работы агентства требуется:
Рынок недвижимости в Дубае — это высококонкурентная отрасль с большим количеством участников. Для успешной работы агентства требуется:
Ключевые особенности
данной сферы бизнесса
данной сферы бизнесса
( важно знать )
( 04 )
Аналитика продаж и маркетинговой активности.
( 03 )
Налаженная коммуникация с клиентами через разные каналы.
( 02 )
Эффективное управление базой объектов недвижимости.
( 04 )
Аналитика продаж и маркетинговой активности.
( 03 )
Налаженная коммуникация с клиентами через разные каналы.
( 02 )
Эффективное управление базой объектов недвижимости
( 01 )
Быстрая обработка входящих запросов.
Что мы выявили у клиента после первой встречи?
( точки роста )
( 01 )
Несистемная работа с клиентской базой.
( 02 )
Отсутствие автоматизации этапов продаж.
( 03 )
Недостаточное использование цифровых каналов для коммуникации с клиентами.
( 04 )
Недостаточное использование цифровых каналов для коммуникации с клиентами.
( 05 )
Отсутствие единого инструмента для анализа эффективности работы сотрудников и рекламных кампаний.
Что мы сделали в рамках проекта?
( процесс )
( 04 )
Подключили платформу Sensei для автоматизации сложных бизнес-процессов. Настроили виджет XOMS для простого и быстрого управления объектами.
Интеграция дополнительных решений
( 05 )
Провели глубокое обучение сотрудников, акцентировав внимание на практическом применении amoCRM. Предоставили доступ к интерактивным материалам и записали видеоинструкции.
Обучение сотрудников
( 06 )
Предоставили 1 месяц расширенной поддержки, чтобы гарантировать адаптацию команды клиента к новым процессам.
Техническая поддержка
( 03 )
Реализовали умную постановку задач с учётом приоритетов. Настроили отправку персонализированных уведомлений клиентам через SMS, email и мессенджеры. Внедрили инструменты автоматического подогрева клиентов через цифровые касания.
Автоматизация процессов
( 02 )
Подключили сотрудников и грамотно распределили права доступа. Настроили этапы воронок продаж, учитывая специфику недвижимости. Интегрировали базу данных объектов и клиентов без потери информации.
Базовая настройка
( 01 )
Провели глубокий анализ текущих процессов и выявили ключевые точки роста. Составили чёткое и детальное техническое задание для внедрения amoCRM.
Техническое задание
Телефония
Интеграция с amoCRM для записи звонков и анализа
Какие сервисы подключили, зачем, и как они работают?
( виджеты )
Рассылки
Персонализированные уведомления и продвижение объектов.
Sensei
Используется для создания гибкой автоматизации бизнес-процессов.
Помогает оптимизировать этапы продаж, от первого контакта до закрытия сделки.
Помогает оптимизировать этапы продаж, от первого контакта до закрытия сделки.
Xoms
Позволяет централизованно управлять базой объектов.
Сокращает время на обновление информации.
Сокращает время на обновление информации.
Онлайн-чат
Быстрое реагирование на заявки с сайта.
Результат проекта
- Ускорение обработки запросов и значительное увеличение продуктивности сотрудников.
- Централизованное управление клиентской базой и объектами недвижимости.
- Полная автоматизация ключевых процессов, что позволило минимизировать рутинные задачи.
- Улучшение клиентского опыта за счёт персонализированной коммуникации.
- Прозрачность бизнес-процессов и повышение управляемости.
Перезвоним и проведем бесплатную консультацию, посоветуем рабочие инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта и пришлем подробный вариант решения
Контакты
Офисы в Москве и Екатеринбурге, клиенты и коллеги по всему миру
г. Екатеринбург, ул. Белинского, 54
Email
г. Москва ул. Большая Полянка, 2/10с1
ИП Лукина Мария Вячеславовна ИНН 665814273635
Телефон
Реквизиты
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Мы решим вашу задачу
Перезвоним и проведем бесплатную консультацию, посоветуем рабочие инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта и пришлем подробный вариант решения
Мы решим вашу задачу
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку своих персональных данных